体育外围下注平台

スマートフォン用ページはこちら

経営者インタビュー

画像

「リテールNo.1」の
実現へ向けて

体育外围手机app qudiyijiandaibiaozhixingyishechang

dong hehao

「リテールNo.1」の
実現へ向けて

体育外围下注平台体育外围手机app qudiyijiandaibiaozhixingyishechang

dong hehao

日本を取り巻く環境

体育外围下注平台ribenjingjiは、グローバルhuaがjiasuするなかで、shijiejingjiのdongきにdaきなyingxiangをshouけながらも、huanやかなhuifuがjixuしています。しかしながら、よりchangいmuxianでfukanすると、shaozigaolinghuaがjinむなかで、renkouがjianshaoにxiangかうgouzaowentiにzhimianしています。

1,830zhaoyuanにshangるjiajiのjinrongzichanのyue65%を60daiyishangのfang々がbaoyouするなど、shidaijiangechaがguangがっています。zhongxiaoqiyeではhoujizhebuzaiやrenshoubuzuなどがchijinのjingyingketiとしてrenshiされ、shiyekuodaのzhiyueyaoyinになっています。

体育外围下注平台diqiuguimoでqiこるqihoubiandongwentiも、ribenshehuiにyingをluoとしshiめています。エネルギーwentiや、jizhonghaoyuなどのziranzaihaiは、ren々のshenghuoにzhijiedeなyingxiangをjiぼしており、diqiuwennuanhuaをshenjinにganじることがduoくなりました。

こうしたchangqideなketiやxianzaihuaしつつあるxieweiには、shehuiquantiでbeiえ、これをjiejueしていくbiyaoがあります。これらは、qiyeにとってリスクであるyifang、daきなビジネスチャンスとなります。これまでjingjihelixingをjianchuせていなかったlingyuにxinたな「イノベーション」をつくりchuすことで、shehuiketiをjiejueし、qiyejiazhiのxiangshangをshixianしていく。ここに、これからのqiyeのcunzaijiazhiがあると、siはkaoえています。

りそなのSDGs経営:「本業×イノベーション」を通じた社会課題解決により「リテールNo.1」を実現

体育外围手机app は、2018nian11yue、「2030niansdgsdachengにxiangけたコミットメント~resona sustainability challenge 2030~(yixia、rsc2030)」をgongbiaoし、jinrongサービスをtongじて、huoliあふれるdiyushehuiをshixianしていくことをxuanyanしました。rsc2030では、りそなのqiangみをhuoかし、benyeをtongじてjiejueにgongxianできるshehuiketiとして、①diyu、②shaozigaolinghua、③huanjing、④renquanの4xiangmuをtedingし、それぞれのjutideなquりzuみとしてアクションプランをdingめ、shijianしています。

siは、この4つのshehuiketiがもたらすリスクを、イノベーションをtongじてビジネスjihuiにbianえることで、りそなグループがおkeさまとともにchengchangしていくhaoxunhuanをshengみchuしていくことができるとkaoえています。

shaozigaolinghuaのjinzhan、renkoujianshaoにより、yang々なyejieでマーケットのsuoxiaoがxinpeiされています。yinxingyejieもliwaiではありません。フィンテックのtaitou、これまでribenのchanyeをzhiえてきたjianjiejinrongへのyicundudixiaなど、jiulaixingのyinxingのyigeはzhongわりつつあるというyilunもあります。queかに、「yinxing」はyaoらなくなるかもしれません。yifang、おjinのnaoみをjiejueする「jinrongサービス」のbiyaoxingはむしろgaoまっていくはずです。

体育外围下注平台りそなは、quanてのビジネスにおいて、shehuiketiのjiejueをqidianに、おkeさまmuxianのサービスをごtigongしています。おkeさまにfujiajiazhiをganじていただくとともに、diyushehuiのchixudefazhanをshixianし、それをshiyehuaすることでziらのchengchangにつなげていきたいとkaoえています。

liえば、gaolinghuaがjinめば、gerenのおkeさまではリタイアhouのzichanやxiangxuなど、zhongxiaoqiyeのjingyingzheではshiyechengjiなど、jiejueすべきketiがzengえていきます。こうしたニーズにduiyingするためには、やはりごxiangtanのためのチャネルがzhongyaoだとsiはkaoえています。おzhenり込みなどのおquyinはデジタルhuaによりlibianxingをgaoめていくyifang、xiangxuやshiyechengjiといったおnaoみにはしっかりとしたduimianによるコミュニケーションがbiyaoです。diyushehuiにとって、qihoubiandongをはじめとしたhuanjingwentiもshenkeなxieweiです。りそなは、huanjingにzhongdaなfuのyingxiangをjiぼすおそれのあるプロジェクトやshitanhuolifadianshiyeへのxinguirongziは、zaihaishiduiyingなどのzhenにやむをdeないchangheをchuき、xingわないことをbiaomingしています。また、xintuocaichanのyunyongyewuにおいても、touzixianqiyeのhuanjingへのquりzuみはエンゲージメントのjiのzhongyaoなテーマとなっています。jinrongサービスをtongじてditansu・xunhuanxingshehuiをshixianしていくことは、りそなグループのshehuideshimingであるとkaoえ、zuzhideなquりzuみをさらにjinめていくkaoえです。

体育外围下注平台りそなのyuandianは、「どのようにshehuiのおyiにliてるのか」をchangにkaoえ、jichenggainianにとらわれないイノベーションにquりzuみながら、yinxingyeからjinrongサービスyeへとjinhuaしていくことにあります。

体育外围下注平台これまでも、おkeさまがyinxingにbaoく「bubian」「buan」「buman」「buxin」をyiつひとつquりchuき、おkeさまjiazhiのxiangshangにnuめてきました。liえば、yingyedianをwuhou3shiにbiめるのではなく、「pingriwuhou5shiまでのyingye」をいちzaoくshiめました。「zhen込の24shijian365rihua」もりそなグループがxianbianをつけ、zuonianからtaのjinrongjiguanとのjianでもdangrizhen込ができるようになりました。

こうしたイノベーションをさらにjinめていくため、2020nian3yueqiまでの3nianjianをカバーするzhongqijingyingjihuaにおいて3つの「オムニzhanlve」にquりzuんでいます。

SDGs経営:本業を通じた社会課題の解決により「リテールNo.1」を実現

3つの「オムニ戦略」を通じたイノベーションの創出

オムニ・チャネル戦略

オムニ・チャネル戦略

体育外围下注平台「オムニ・チャネルzhanlve」は、ネットチャネル(feiduimian)とリアルチャネル(duimian)、それぞれをqianghuaしrongheさせることで、よりduoくのおkeさまに「いつでも」「どこでも」zuishiなソリューションをごtigongするzhanlveです。ネットチャネルでは、2018nian2yueにリリースした「りそなグループアプリ」のダウンロードshuが100wanをchaoえました。このアプリは、リリースhouにjiせられたユーザーのshengをいちzaoくfanyingし、よりbianliにごliyongいただけるよう、jiに500ヵsuoyishangのgaishanをjiaえています。

体育外围下注平台jicunシステムのzhiyueといったyinxingceのdouheをyouxianさせてつくったサービスをshiっていただくのではなく、カスタマーファーストでサービスをつくりshangげ、gaoいおkeさまmanzuにつなげていくことが「リテールno. 1」をshixianしていくうえでbukeqianなアプローチとkaoえています。

体育外围下注平台リアルチャネルでは、yuanzenianzhongwuxiuの「xiangtantehuaxingdianpu」を26judianまでkuodaさせました。dianpuをdafuにxuejianしていくfangxiangxingをshiすyinxingもsanjianされますが、りそなグループはdianpuをおkeさまとのzhongyaoなjiedianとweizhiづけ、dianpushuはkenengなxianりweichiしていくfangzhenです。

体育外围下注平台ただし、ローコストyunyingもtongshiにshixianしていかなければなりません。siはchang々、「コストをzhiするzheがリテールをzhiする」とyanっています。りそなでは、これまでオペレーションgaigeとchengしてyinxingのshiwuliangxuejianとおkeさまlibianxingxiangshangのliangliにnuめてきました。jutideには、2005nian3yueqiから2016nian3yueqiまでにyingyedianのshiwuliangをbanjianさせ、dianpuのshaorenshuyunyingtizhiのjichuをzhuいています。xianzai、2022nian3yueqiまでにshiwuliangをさらにbanjianさせることをmuzhiし、デジタルhuaをtongじてyicengのローコストyunyingtizhiのgouzhuにquりzuんでいます。

オムニ・リージョナル戦略

体育外围下注平台「オムニ・リージョナルzhanlve」は、diyujinrongjiguanやフィンテックqiyeなどとのfuguangいlianxieをtongじ、よりduoくのおkeさまにxinたなjiazhiをごtigongしていくzhanlveです。2019nian3yueqiは、2018nian4yueにshidongしたguanxiみらいフィナンシャルグループをはじめ、guojiyewuでhengbangyinxingおよびdatongshengmingとyewutixieをkaishiするなど、おkeさまjipanのkuochongとjinengのqianghuaがjinzhanしました。

体育外围下注平台guanxiみらいフィナンシャルグループでは、tongheシナジーをzaoqiにshixianするべく、スピードganをchiってtonghezuoyeをjinめています。2019nian4yueにはguanxiアーバンyinxingとjinjidabanyinxingがhebingし、guanxiみらいyinxingがスタートしました。guanxiみらいyinxingは2019nian10yueに、みなとyinxingは2021nianduxiaqiにりそなシステムへのtongheをyudingしています。グループquantiでrouruanxingにfuむzuixinのシステムをgongyouすることで、おkeさまにごtigongできるshangpinやサービスのfanweiがgeduanにguangがるとtongshiに、コストシェアリングをtongじたメリットもdaきくなります。また、guanxiみらいyinxingでは、dabanをzhongxinにlinjieするdianpuのtongfeiheをjinめていきます。fushuのdianpuがtongjuするブランチ・イン・ブランチや、グループyinxingでdianpuをgongtongliyongするバンク・イン・バンクなどのshoufaもjiantaoし、おkeさまのlibianxingweichiとxiaolvhuaのliangliをmuzhiします。yingyemianでは、jiに体育外围下注平台 のxintuoやbudongchanzhongjieといったプラットフォームjinenghuoyongにxiangけたrencaijiaoliuがjinんでいます。chengjixintuoのxinguishoutuojianshuがdaきくzengjiaするとgongに、ビジネスマッチングなどでもdaきなchengguoがでています。jinhouさらにイノベーションをtongじてshouyi・コストgouzaogaigeをjiasuさせていきます。りそなのノウハウをhuoyongできるlingyuはduofenにあり、jinhouのshenびしろはdaきいとkaoえています。

オムニ・アドバイザー戦略

「オムニ・アドバイザーzhanlve」では、おkeさまになりきるliをbeiえたソリューションrencaiをyuchengすることをmuzhiしています。yichaoyixiにはchengしdeず、didaoなquりzuみがqiuめられますが、これにchenggongすればjiandanにはzhensiのできないりそなグループduziのqiangみになるとkaoえています。

体育外围下注平台7yueに「りそなアカデミー」をkaixiaoしました。yang々なコースをsheけていくyudingですが、まずはdulixijinrongアドバイザー(ifa)レベルのrencaiをyuchengするコースをスタートさせました。zuoxueだけではなく、おkeさまをfangwenするjiのduanquりからコミュニケーションのquりfang、tian・jiejueliのxiangshangといったことまでhanめたshijiandeなjiaoyutixiとしています。きちんとおkeさまのjianglaishejiにfujiajiazhiのgaoいtianができるrencaiのyuchengをmuzhiしています。

SDGs経営を支える強固なガバナンス

changにおkeさまmuxianにliったイノベーションをqiこしxuけるには、waibuのステークホルダーのmuxianがjingyingにfanyingされるshizuみがbiyaoです。

体育外围下注平台体育外围手机app のガバナンスxingtaiは、zhimingweiyuanhuidengshezhihuisheで、qudiyi11mingのうちshewaiqudiyiが6mingとguobanをzhanめ、「コーポレートガバナンスにguanするjibenfangzhen」にも「dulixingのgaoいshewaiqudiyiをguobanshuとする」ことをmingjiしています。さらに、zhiming・baochou・jiancha3weiyuanhuiのweiyuanchangquanてをshewaiqudiyiとするなど、shewaiのshidianをjingyingにshifenhuoyongし、yisijuedingのtoumingxingとgongzhengxingがquebaoされるtizhiをgouzhuしています。

画像

体育外围下注平台jinrongやfacaojie、zhizaoyeやliutongyeなどduoyangなバックグラウンドをyouするshewaiqudiyiにjijideにyilunしてもらうためのgongfuとして、shiqianshuomingのchedi、zhiyishijianのquebao、yijian・yaowangのguanli、qudiyihuizhonglehouのフリーディスカッションxingshiでのyijianjiaohuan、xinshebushuなどへのjianxuehuiなどをshishiしています。また、meinian、gequdiyiによるqudiyihuiのyunying、yitijiびjinengdengにduiするアンケートxingshiによるpingjiajiびyijianをもとに、qudiyihuiquantiのshixiaoxingなどについてfenxijiびpingjiaをxingっています。これらのtizhizhengbeiやquりzuみをtongじ、qudiyihuiではfeichangにhuofaなyilunがxingわれています。

sheneiyiyuanのyuchengにもliをruれています。houjizheyuchengjihua「りそなのサクセッション・プラン」として、グループneiのyinxingもhanめ、shechangからxinrenyiyuanhoubuzheまでをduixiangとして、tixiliてたyuchengとxuanbaにquりzuんでいます。サクセッション・プランは、meiniandu、shewaiqudiyiのみでgouchengされるzhimingweiyuanhuiによって、そのfangzhenをyilun、jueyiし、yunyingしています。zhimingweiyuanhuiがyiyuanのxuanba・yuchengプロセスにjijideにguanyuするshizuみにより、gaoいtoumingxingのもとでyiyuanのnengli・zizhiのbawoとtongshiにquantiのdishangげがtuられています。

「お客さまの喜びがりそなの喜び」

体育外围下注平台この1nianjianをzhenりfanっても、りそなは、「りそなグループアプリ」のkuochongや「りそなキャッシュレス・プラットフォーム」のサービスkaishiなど、りそなグループのブランドをgaoめるquりzuみをshijiぎzaoにzhankaiしています。キャッシュレスhuaは、xiaofeizheのlibianxingをgaoめるとともに、shiyezheにはrenshoubuzuduiceなどshengchanxingxiangshangのyizhuとなり、ribenjingjiquantiにdaきなメリットをもたらします。jinhouも、こうしたshehuiketiをjiejueするshangpinやサービスをよりduoくのおkeさまにごliyongいただき、siどももさらなるchengchangをshixianしていきたいとkaoえています。

体育外围下注平台siは、riごろからsheyuanに「zheng々tang々」とshengfuし、「リテールno.1」のshixianへxiangけたquりzuみをqianghuaするようにhuaしています。どのようなjingzhenghuanjingのzhongであっても、xuやごまかしをxingうzheは、shichangからtuichuをqiuめられます。changにおkeさまのmuxianでkaoえxuけることが、chixudeなchengchangをdachengするjianであるとkaoえています。

今後とも「お客さまの喜びがりそなの喜び」という基本姿勢を貫き、企業価値の最大化に努めていきます。
皆さまの一層のご支援、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

PCサイトへ
体育外围手机app