Il vous est déjà arrivé de recevoir des SMS suspicieux ? Le contenu des messages vous avertit d’une urgence à régler rapidement ou d’un gros lot que vous auriez gagné. Attention, il se peut qu’il s’agisse d’un prétexte monté de toute pièce ! Les SMS et les appels frauduleux sont devenus la méthode favorite des arnaqueurs. Heureusement qu’il existe des moyens de reconnaître qu’un appel ou un SMS est frauduleux.
Les SMS et appels frauduleux
Les arnaqueurs utilisent de nombreuses astuces pour attirer leurs cibles. Que ce soit la mise à jour d’un compte, le renouvellement d’abonnement, l’appel d’un banquier pour confirmer un quelconque achat… Il ne faut pas se laisser faire.
En effet, les cybercriminels envoient ces messages pour vous tromper. Tous ces prétextes infinis qu’ils utilisent ont le même objectif. Ils vous alertent d’une quelconque urgence pour vous déstabiliser. De cette manière, ils pourront faire en sorte que vous leur partagez vos données personnelles.
🔴 Appel à vigilance – recrudescence constatée de messages/#SMS 📩 frauduleux d’#hameçonnage/#phishing bancaire en lien avec l’application de la directive européenne #DSP2
Analyse et conseils pour y faire face 👇: https://t.co/OQXLV9bWJ5#banques #Cybersécurité
— Cybermalveillance.gouv.fr (@cybervictimes) February 25, 2021
SMS et appels frauduleux : comment faut-il réagir ?
Voici ce qu’il faut faire si vous recevez un message douteux de ce genre :
- Prenez le temps de vous poser pour analyser le contenu du message. Peu importe à quel point le message parle d’urgence, ne prenez pas des décisions à la hâte.
- Soyez attentif aux coordonnées de l’interlocuteur. Que ce soit un appel ou un SMS ou même un mail, analyser s’il s’agit d’une identité digne de confiance. Attention, il se peut que les arnaqueurs utilisent une technique pour que cela soit difficile à identifier.
- Analysez les fautes et le ton utilisé. Souvent, le message parle d’une chose dans laquelle vous ne vous souvenez même pas avoir sollicité. Dans ce genre de cas, il serait mieux de faire confiance à votre mémoire et à la logique.
- S’il s’agit d’un appel téléphonique, voyez quel ton est utilisé par le correspondant. Les ecrocs utilisent un ton agressif pour essayer de vous faire croire qu’il y a une urgence.
- Parfois, il peut être difficile d’identifier s’il s’agit d’un message sérieux ou frauduleux. Cela est souvent avec les messages qui parlent d’assurance, d’impôts ou de colis dont vous n’êtes pas sûr. La meilleure chose à faire serait d’aller directement sur le site que le message mentionne.
- N’appuyez surtout pas sur le lien du message que vous avez reçu. S’il s’avère qu’il s’agit d’un message sérieux, vous auriez reçu des notifications sur votre compte principal. S’il n’y a aucune notification, c’est que le message vient d’un arnaqueur qui a tenté de vous tromper.
Protégez votre smartphone
L’application Orange Téléphone a pour utilité de détecter et de bloquer les appels indésirables. Il identifie les numéros inconnus et vous alerte quand un appel est surtaxé.
Orange téléphone est une application gratuite téléchargeable sur App Store. Si Orange a déjà identifié qu’il s’agit d’un appel ou SMS frauduleux, le message « Malveillant potentiel » s’affiche sur votre écran.
[ Attention aux SMS frauduleux : appel à la vigilance ]
Un SMS vous invitant à cliquer sur un lien afin de régler vos factures périscolaires circule en ce moment. Il s’agit d’un SMS frauduleux qui n’émane pas de la mairie de Montreuil.
Pour en savoir + ☛ https://t.co/xCFaVlP7R5 pic.twitter.com/O1JlXtelub— Ville de Montreuil (@montreuil) April 6, 2022
Si l’application ne vous alerte pas, vous pouvez copier-coller le numéro dans l’application pour le signaler ou obtenir des informations. Orange propose aussi un tutoriel qui vous apprend à identifier les numéros inconnus.
Et ce, depuis votre journal d’appel. Il est aussi possible de paramétrer votre smartphone pour ne prendre que les numéros identifiés. Le seul problème avec cette option est qu’elle est trop restrictive.
Protégez votre ligne fixe
Le téléphone fixe KX-TG H 720 de Panasonic est efficace pour éviter ce genre d’appels. En effet, si des plateformes de démarchage téléphonique essayent de vous contacter, le téléphone filtre de manière automatique ces appels.
Les robots des centres d’appels composent automatiquement les numéros et attendent que le destinataire réponde « Allo » pour lancer la conversation. Le téléphone fixe KX-TG H 720 possède un système pour les bloquer.
En effet, il faudra composer un code pour pouvoir entrer en contact avec le destinataire. Une fois authentifié, l’appelant sera mis en relation avec vous. Si le Call center est incapable de comprendre la demande du téléphone, il ne pourra pas vous atteindre.
Si vous voulez garder votre téléphone fixe, il existe une autre solution pour éviter les démarchages téléphoniques. C’est simple : ne dites rien quand vous décrochez l’appel. Le robot du centre d’appel va raccrocher l’appel si personne ne répond par « Allo ».
Il est aussi possible d’inscrire votre numéro sur la liste noire Bloctel. C’est un service renouvelable tous les 3 ans. Les professionnels qui respectent la loi ne vous appelleront plus.
