Amazon rachète One Medical, le Netflix santé

Amazon vient d’officialiser l’acquisition de One Medical, une startup américaine qui propose un abonnement de 199 dollars par an pour bénéficier des soins de santé. Certains appellent l’entreprise la “Netflix Santé”.

Amazon rachète One Medical pour 3,9 milliards de dollars

Cette acquisition sera la troisième plus importante réalisée par Amazon, juste derrière Whole Foods (13,7 milliards de dollars) et MGM (8,45 milliards de dollars). One Medical offre un abonnement de 199 $ par an pour recevoir des soins de santé. La plupart des clients de l’entreprise sont des millennials. Plus précisément, One Medical propose une application avec un accès 24h/24 et 7j/7 à des services de télésanté par vidéo à la demande et des rendez-vous garantis le jour même ou le lendemain dans plus de 125 cabinets médicaux.

Dans une vidéo diffusée par la société, on peut entendre ceci : « Nous ne pouvons pas faire en sorte qu’une visite chez le médecin ressemble à des vacances, mais nous pouvons faire en sorte que la salle d’attente ressemble davantage à un hall d’hôtel. Notre équipe de conception est très douée pour trouver des meubles et des textiles qui ne ressemblent pas ou ne donnent pas l’impression d’être dans une clinique ». One Medical mise également beaucoup sur le design pour attirer de nouveaux clients. Cependant, la réalité est légèrement différente de la promesse selon plusieurs rapports survenus depuis la pandémie de Covid-19.

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Le géant américain veut révolutionner le monde de la santé

Quoi qu’il en soit, cette nouvelle acquisition donne à Amazon un autre moyen d’entrer sur le marché de la santé. Dans un communiqué de presse publié à l’occasion de l’acquisition de One Medical, Neil Lindsay, vice-président senior d’Amazon Health Services, a déclaré que « Nous pensons que les soins de santé figurent en bonne place sur la liste des expériences à réinventer. Prendre rendez-vous, attendre des semaines voire des mois, se rendre dans une clinique, trouver une place de parking, attendre dans la salle d’attente puis dans la salle d’examen, puis refaire un tour à la pharmacie… nous pensons pouvoir améliorer cette expérience ”.

Depuis quelques années, Amazon a déjà mis en place un service appelé Amazon Care. Selon le PDG de One Medical, Amir Dan Rubin, « Il existe de nombreuses possibilités de rendre l’expérience des soins de santé plus accessible, plus abordable et encore plus agréable pour les patients, les fournisseurs et les payeurs ». Les équipes de One Medical se disent impatientes d’innover et d’élargir l’accès à des services de santé de qualité, en collaboration avec Amazon.

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