Ne laissez pas des étrangers profiter de votre compte Netflix, gardez-le en sécurité

Un compte Netflix, comme tout service Web, peut être piraté. Les profiteurs peuvent alors regarder ce qu’ils aiment gratuitement et à votre insu. Voici comment le repérer et sécuriser votre compte.

Votre compte netflix n’est pas une ressource accessible à n’importe qui. Même si vous gérez parfaitement vos mots de passe, des inconnus peuvent arriver à récupérer vos identifiants et regarder ce qu’ils veulent sans votre permission. Si votre compte est compromis et que des profiteurs y ont accès, vous vous sentirez doublement menacé. Vous pouvez partager votre mot de passe avec vos proches, mais méfiez-vous de toute activité suspecte.

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Un nouveau profil apparaît ? Attention

La plupart des abonnés font attention à l’écran d’accueil et aux différents profils. Vous pouvez en avoir jusqu’à cinq, mais si vous en voyez un nouveau apparaître, c’est un premier indice que quelqu’un a accès à votre compte.

Vérifiez auprès de ceux à qui vous avez donné votre mot de passe avant de vous alerter. Si personne n’est responsable de la création de ce nouveau profil, supprimez-le et modifiez votre mot de passe. Pour supprimer un profil, accédez à votre compte Netflix sur un navigateur Web, cliquez sur l’icône du profil, puis cliquez sur « Gérer les profils ». Sélectionnez le profil en question et cliquez sur « Supprimer le profil ».

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Vérifiez ensuite l’historique de vos profils. Une nouvelle série qui apparaît dans la ligne “CV”, un nouveau genre proposé dans les recommandations, une nouvelle ligne “Parce que vous avez regardé” avec une série ou un film que vous n’avez jamais vu sont autant de signes avant-coureurs. Encore une fois, assurez-vous que ce n’est pas un parent.

Menez votre enquête

Netflix envoie des alertes par e-mail lorsque le service détecte un « nouveau » appareil se connectant à votre compte. Dans cet e-mail, généralement, le lieu ainsi que la date et l’heure de la connexion. A vérifier de temps en temps.

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Connectez-vous à un navigateur Web et accédez à la page de votre compte. Cliquez sur “Activité de streaming récente”. Vérifiez que les appareils et les emplacements sont familiers. Sinon, changez votre mot de passe. Mais avant cela, toujours sur la page de votre compte, cliquez sur « Se déconnecter de tous les appareils ».

Netflix n’autorise pas la modification ou la suppression des données d’activité de streaming. C’est une bonne chose pour garder une trace des profiteurs potentiels.

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Vérifiez vos factures

Il y a de fortes chances que le paiement de votre abonnement Netflix se renouvelle automatiquement. En fait, vous ne prenez pas forcément la peine de vérifier le montant à chaque fois. Faites-le pour vérifier que votre type d’abonnement n’a pas changé. Et faites-le même si vous apprenez que votre compte a été piraté et que vous avez annulé l’abonnement, quelqu’un pourrait toujours en profiter en vous facturant.

Si vous savez que vous avez un forfait standard, mais que vous payez pour un forfait premium depuis quelques mois, il y a de fortes chances que quelqu’un ait changé de forfait à votre insu. Dans ce cas, contactez Netflix et informez-les que vous avez certainement été piraté. Et n’oubliez pas de changer votre mot de passe et votre adresse e-mail.

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Sécurise ton compte

Il est impératif de changer votre mot de passe au plus vite, avant que le profiteur ne se reconnecte. Et choisissez un mot de passe fort. Parfois, ces profiteurs changent de langue, modifient le type de régime et ajoutent plusieurs nouveaux profils.

Vérifier si votre adresse e-mail a été compromise en allant sur un site comme Have I Been Pwned est également une bonne idée. Entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et vous pourrez savoir si vos informations ont été partagées sur le dark web. Si tel est le cas, remplacez l’adresse e-mail de votre compte Netflix par une adresse non compromise.

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Lorsque vous modifiez l’e-mail de votre compte Netflix, vous recevez un code sur votre ancien e-mail pour confirmer votre identité. Terminez le processus. Mais si l’adresse e-mail appartient au pirate, vous devrez contacter le service client de Netflix pour expliquer votre cas. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez annuler le compte et en créer un nouveau.

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