Netflix perd un million d’abonnés au 2e trimestre, moins que prévu


Le géant du streaming Netflix a annoncé mardi 19 juillet avoir perdu 970 000 abonnés entre le premier et le deuxième trimestre, au lieu de deux millions comme il l’avait indiqué dans ses prévisions. Le service, qui compte désormais 220,67 millions d’abonnés dans le monde, a largement déçu en avril lorsqu’il a admis avoir perdu des abonnés pour la première fois en une décennie au premier trimestre.

Signe que la nouvelle a rassuré le marché, son titre a grimpé de plus de 8% lors des échanges électroniques après la clôture de la Bourse de New York. Le groupe californien a publié un chiffre d’affaires de 7,97 milliards de dollars pour la période d’avril à juin, un résultat inférieur aux attentes, qu’il a notamment mis sur le compte d’un taux de change défavorable. En revanche, il a dégagé 1,44 milliard de bénéfice net, meilleur que prévu. Et elle compte regagner un million d’abonnés au troisième trimestre, et atteindre ainsi 221,67 millions d’abonnés payants, un chiffre néanmoins encore en deçà de celui de fin 2021.

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Le pionnier du secteur compte sans doute, pour y parvenir, sur le succès de la quatrième saison de la série de science-fiction et d’aventures adolescentes. Choses étrangesqui vient de s’achever, et sur la sortie imminente de L’homme grisun film des frères Russo, les réalisateurs de Avengers : Fin de partie.

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200 000 abonnés déjà perdus fin 2021

Au premier trimestre, le pionnier du secteur avait perdu 200.000 abonnés dans le monde par rapport à fin 2021. La nouvelle avait fait plonger son cours de bourse de 25%, d’autant que les dirigeants avaient prévu d’en gagner 2, 5 millions supplémentaires. Et tandis que ses revenus continuent d’augmenter, sa part du gâteau des services de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) diminue, selon eMarketer.

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Le cabinet spécialisé estime que Netflix tombera à moins de 30% des revenus de la SVOD aux Etats-Unis d’ici la fin de l’année, contre près de la moitié en 2018. “Ils font face à la saturation du marché”, note Ross Benes, analyste chez eMarketer. “Ils vont continuer à tester différents leviers comme la publicité, les jeux vidéo et les restrictions sur le partage des mots de passe pour améliorer leurs revenus”.

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Une nouvelle formule… avec publicité

Les patrons de la plateforme ont annoncé en avril leur intention de proposer une formule d’abonnement moins chère, mais avec de la publicité, après des années à refuser cette solution moins prestigieuse. La semaine dernière, la société a précisé que le nouvel abonnement viendrait s’ajouter aux trois options déjà disponibles (“Essential”, “Standard” et “Premium”), la moins chère étant de dix dollars par mois aux Etats-Unis. Microsoft sera responsable de la conception et de la gestion de la plate-forme pour les annonceurs souhaitant diffuser des annonces sur le service extrêmement populaire.

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En avril, Netflix indiquait également qu’il allait serrer la vis du côté du partage d’identifiants et de mots de passe, qui permettent à de nombreuses personnes d’accéder au contenu de la plateforme sans payer. Le ralentissement de la croissance jusqu’ici sans entrave de la plateforme s’est également traduit par des licenciements : plus de 400 salariés ont été licenciés au cours du dernier trimestre, principalement aux Etats-Unis.

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